[Shopping Experience] - Colourpop - Tutto Quello Che C'è Da Sapere

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Buonasera ragazze oggi voglio parlarvi della mia prima esperienza d'acquisto oltreoceano. Ho sempre avuto dubbi riguardo questo genere di acquisti in quanto ci sono altre spese da considerare oltre al costo effettivo dei prodotti, ma alla fine ho ceduto. Oggi vi parlerò principalmente di come mi sono trovata in termini di acquisto poi farò un altro post dove vi parlerò dei prodotti che ho acquistato.
Ho fatto il mio acquisto sul sito Colourpop il 10 Agosto e visto il costo molto alto delle spese di spedizione ben 25$ ho preferito fare un ordine abbastanza consistente. 
La spedizione è partita giorno 16 Agosto da Oxnard in California, prima che giunga in Italia ci vogliono in media 8/10 giorni.
La spedizione arriva in dogana a Milano il 25 Agosto e ovviamente è stata fermata. 
In generale la spedizione in 4/5 giorni viene sdoganata e vi viene consegnata con la quota da pagare, poi ci sono i casi come il mio dove i pacchi vengono selezionati a campione ( sempre la solita fortunata...ehehe) e vi vengono inviati dei moduli da compilare e rimandare alle autorità doganali.
I moduli sono arrivati nei primi di Settembre ed io intorno a giorno 8 Settembre li ho rispediti, dopo di che è iniziata una lunghissima attesa nella quale ci sono state diverse chiamate al call center che si occupa di questo genere di pratiche. 
(Ah il call center/numeroverde è gratuito solo se chiamate da telefono fisso perchè se telefonate da mobile si paga).
Solo verso fine settembre ho saputo che era stata fatta una visita da parte di un funzionario del Ministero della Salute, considerato che si tratta di cosmetici che vanno a contatto con il viso e più in generale il corpo. La visita consiste in un analisi dell'Inci per vedere se sono presenti ingredienti vietati dalle normative Italiane ed Europee, quindi tranquille ragazze i prodotti arrivano intatti e non vengono aperti nè viene prelevato prodotto.
Dopo la visita il pacco è stato consegnato in 3/4 giorni lavorativi. Ovviamente ho dovuto pagare, in questi casi la quota fissa di oneri doganali, che di solito ammonta a €5,50, è salita a €11,00 proprio per i costi dell'invio dei documenti. Alla quota fissa si è aggiunta l'iva corrispondente all'acquisto cioè il 22% della cifra che avete speso.
Dopo aver ricevuto il pacco, e parliamo del 5 Ottobre, ho notato che la matita per sopracciglia ed un ombretto del set che avevo preso erano rotti, quindi ho contattato il servizio clienti che ha provveduto ( con molta molta calma ) a spedirmi gratuitamente i prodotti danneggiati. 
Non vi nego che tutta la trafila burocratica mi ha provocato molto nervosismo, soprattutto il fatto di non avere risposte in tempi brevi, e non sapere che fine avrebbero fatto i miei prodotti. 
La mia esperienza con il sito in sè è positiva perchè i prodotti sono spettacolari e nel constatare che due prodotti erano arrivati rotti hanno provveduto a spedirli di nuovo, senza fare la minima opposizione. 
L'esperienza negativa la attribuisco ai tempi doganali che dovrebbero essere un pelino più snelli perchè non si può ordinare qualcosa ad Agosto e riceverlo quasi due mesi dopo. Ritengo che sia giusto pagare le tasse sugli ordini che provengono dall'estero ma i tempi andrebbero decisamente accorciati.
Ragazze questa è stata la mia esperienza, raccontatemi la vostra, e se avete bisogno di informazioni riguardo questo genere di acquisti non esitate a scrivermi nei miei profili social.
P.S. Sappiate che ho fatto un altro piccolo ordine qualche giorno fà approfittando di una promo dove regalavano un illuminante ogni 20$ spesi, su questo nuovo ordine vi terrò sicuramente aggiornate.

Cocò